Kamis, 02 Oktober 2025
Rumah Sakit Umum Daerah Harapan Insan Sendawar melaksanakan kegiatan forum konsultasi publik tentang standar pelayanan di ruang pertemuan RSUD Harapan Insan Sendawar. Kegiatan diawali dengan pembukaan yang dipandu oleh Lydia Kurniawati selaku pembawa acara, dilanjutkan dengan safety briefing oleh tim K3RS yaitu Reza Noviana, S.ST. Kemudian dilanjutkan dengan doa pembukaan, menyanyi lagu kebangsaan Indonesia Raya dan sambutan oleh Direktur RSUD HIS yang mana sekaligus membuka kegiatan forum konsultasi publik. Dalam sambutannya dr. I Nyoman Sumahardika selaku Direktur RSUD HIS menyampaikan bahwa kegiatan ini menjadi bukti komitmen rumah sakit untuk menerapkan transparansi, akuntabilitas, sekaligus partisipasi masyarakat, sebagaimana diamanatkan Permen PAN-RB Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan.
Kegiatan dilanjutkan dengan pemaparan materi oleh Burhanuddin, A.Md.Kep sebagai perwakilan dari rumah sakit yang memaparkan materi mengenai standar pelayanan di poli, laboratorium, radiologi, rehabilitasi medik, Instalasi Gawat Darurat (IGD), rawat inap, dan gas medik (oksigen).
Kegiatan ini dilaksanakan sebagai media diskusi untuk meninjau kembali standar pelayanan rumah sakit yang meliputi pelayanan di poli, laboratorium, radiologi, rehabilitasi medik, Instalasi Gawat Darurat (IGD), rawat inap, dan gas medik (oksigen). Oleh karena itu kegiatan ini mengundang perwakilan pengguna layanan serta stakeholder yang terkait dengan tema kegiatan ini. Keterlibatan masyarakat, pemangku kepentingan, serta perwakilan media dibutuhkan untuk memberi masukan dalam merencanakan, melaksanakan kegiatan dan melakukan pengawasan. Kegiatan ini bertujuan untuk menghimpun saran, masukkan dan aspirasi masyarakat dengan menjembatani komunikasi dua arah antara pihak rumah sakit dan masyarakat demi menyempurnakan kebijakan pelayanan, memastikan keselarasan antara harapan masyarakat dan kemampuan pihak rumah sakit, serta mendorong partisipasi aktif masyarakat dalam pengawasan dan evaluasi pelayanan publik. Masukan dan harapan publik dapat menjadi acuan dalam menetapkan dan mengevaluasi standar pelayanan rumah sakit
Selama kegiatan berlangsung terdapat banyak saran dan masukan yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan di rumah sakit, seperti membangun komunikasi yang baik dengan pasien, meningkatkan upaya promosi kesehatan rumah sakit melalui media sosial, meningkatkan fasilitas dan mutu layanan di rumah sakit, menerapkan budaya kerja 5S Senyum, Salam, Sapa, Sopan dan Santun) dan 5R (Ringkas, Rapih, Resik, Rawat dan Rajin), serta menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman bagi pasien dan pengunjung rumah sakit.
Melalui kegiatan Forum Konsultasi Publik, kualitas pelayanan RSUD Harapan Insan Sendawar Kabupaten Kutai Barat diharapkan dapat semakin meningkat sehingga memberikan kepuasan masyarakat dalam mendapatkan hak dan kewajibannya.
Hadir juga dalam Acara ini :
1. Bapak Junaidi Perwakilan dari Kepala Adat Kecamatan Sekolaq Darat
2. Bapak Darius sebagai pengguna layanan
3. Ibu Emma sebagai pengguna layanan
4. Bapak Fauzi Irawan perwakilan dari kantor desa sumber sari
5. Bapak A.Erwin perwakilan Puskesmas Barong Tongkok
6. Ibu Lidya Lestari perwakilan Puskesmas Melak
7. Ibu Martini perwakilan Puskesmas Sekolaq Darat
8. Ibu Bernadet Bunga Datu Perwakilan RS Santa. Familia
9. Bapak Yudiansyah perwakilan bagian Ortal Sekretariat Kabupaten Kutai Barat
10. Bapak Husor Situmorang perwakilan bagian Ortal Sekretariat Kabupaten Kutai Barat
11. Bapak Welin perwakilan KOMINFO Kabupaten Kutai Barat
12. Bapak Emanuel perwakilan KOMINFO Kabupaten Kutai Barat
13. Ibu Yorinta Susanti perwakilan PPNI Kabupaten Kutai Barat
14. Jajaran Pegawai RSUD Harapan Insan Sendawar
Acara ini di tutup dengan pendatanganan berita acara FKP (Forum Konsultasi Publik) yang memuat usulan dan rekomendasi hasil dari diskusi sebagai upaya RSUD Harapan Insan Sendawar dalam meningkatkan Kualitas mutu pelayanan.
Kembali