Persyaratan Pasien Rawat Jalan:

•     Pasien Umum: Kartu Identitas Pasien (KTP/SIM/KK)
•     Pasien BPJS: Kartu Identitas Pasien (KTP/SIM/KK)
•     Pasien Jaminan Perusahaan : Kartu Identitas Pasien (KTP/SIM/KK/SIMPER) & Surat Rujukan/Jaminan Perusahaan
•     Kartu Berobat ( Pasien Lama)
•     Kartu BPJS Kesehatan/ KIS
•     Surat Rujukan dari UPT Puskesmas atau FKTP lainnya (Klinik & Praktek Dokter/Dokter Gigi)

Sistem, Mekanisme dan Prosedur Pendaftaran Pasien Rawat Jalan:
PENDAFTARAN PASIEN BARU DAN PASIEN LAMA RAWAT JALAN

• Pasien/keluarga mengambil nomer antrian yang disediakan di Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan
• Pasien/keluarganya menunggu panggilan oleh petugas Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan di ruang tunggu sesuai dengan nomer antrian yang telah diambil.
• Pasien akan dipanggil berdasarkan nomer urut antrian
• Petugas Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan (TPPRJ) melakukan wawancara untuk mengecek ulang data identitas pasien dan untuk mengetahui maksud serta tujuan pasien berobat ke Rumah Sakit Umum Daerah Harapan Insan Sendawar.
• Data identitas pasien yang telah dicek ulang kebenarannya dimasukkan ke dalam Sistem Informasi Managemen Rumah Sakit (SIMRS)
• Berdasarkan data yang terdapat dalam Sistem Informasi Managemen Rumah Sakit (SIMRS) maka petugas Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan membuatkan kartu berobat yang berisi nomer rekam medis, nama, tempat tanggal lahir dan alamat, sebagai identitas pasien berobat di Rumah Sakit Umum Daerah Harapan Insan Sendawar.
• Penulisan identitas pasien menggunakan huruf kapital / balok (E-tiket yang tersedia).
• Pasien BPJS terlebih dahulu diminta kelengkapan persyaratannya berupa Kartu Keluarga, Kartu Tanda Penduduk, Surat Rujukan, dan Kartu BPJS
• Petugas Tempat Pendaftaran Rawat Jalan menerbitkan Surat Elegibilitas Peserta (SEP) bagi pasien BPJS.
• Kartu berobat dan Surat Elegibilitas Peserta (SEP) diserahkan kepada pasien.
• Petugas Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan menginformasikan klinik mana yang akan dituju dan pasien diharap menunggu antrian di tempat duduk yang disediakan di depan poliklinik serta mengingatkan pasien untuk selalu membawa kartu berobat tersebut jika berobat kembali ke RSUD Harapan Insan Sendawar.